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Condiciones Generales

Condiciones Generales

La utilización de los servicios o la contratación de productos o servicios en www.cochesdepedales.com supone la aceptación de las siguientes condiciones generales:

1.- Aceptación y disponibilidad de las Condiciones Generales de Contratación
Mediante la aceptación del presente contrato, usted declara:
  a) que es una persona mayor de edad y con capacidad para contratar,
  b) que ha leído y acepta las presentes condiciones generales.

Estas condiciones generales (en adelante, "las Condiciones Generales"), regulan la relación jurídica que emana de los procesos de contratación realizados entre los usuarios-clientes (en adelante, "los Clientes") de la página Web de servicios jurídicos ubicada en la url propiedad de PRADAS DESIGN SL (en adelante "www.cochesdepedales.com"). Los Clientes aceptan las Condiciones Generales desde el instante que utilicen o contraten el servicio o adquieran cualquier producto. Este documento puede ser impreso y almacenado por los Clientes. www.cochesdepedales.com pone a disposición de estos, la dirección de e-mail info@cochesdepedales.com, para que puedan plantear cualquier duda acerca de las Condiciones Generales.

2.- Normas aplicables
Las presentes Condiciones Generales, están sujetas a lo dispuesto a la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, a la Ley 26/1984, de 19 de julio, General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, al Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre de 1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con condiciones generales, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
Si usted reside fuera de España y en virtud de su legislación no fuera de aplicación la Legislación española, usted no puede contratar los servicios o productos de www.cochesdepedales.com.
3.- Modificación de las Condiciones Generales
www.cochesdepedales.com podrá modificar las Condiciones Generales notificándolo a los Clientes con antelación suficiente, con el fin de mejorar los servicios y productos ofrecidos a través de www.cochesdepedales.com. Mediante la modificación de las Condiciones Generales expuestas en la página Web de www.cochesdepedales.com, se entenderá por cumplido dicho deber de notificación.
En todo caso, antes de utilizar los servicios o contratar productos, se pondrán consultar las Condiciones Generales.
4.- Descripción de los productos y servicios
Los productos de www.cochesdepedales.com que son comercializados mediante la adquisición de los mismos a través de nuestra página web, conceden el derecho de devolución en los siete días siguientes a la recepción del pedido. Sólo se aceptarán devoluciones de productos en su estado original.
La oferta de los productos de www.cochesdepedales.com tiene validez indefinida pudiendo ser modificada, rectificada o cancelada sin previo aviso a los usuarios y consumidores habituales o eventuales.
La responsabilidad civil de www.cochesdepedales.com por los productos suministrados queda limitada al importe de los mismos, el usuario o consumidor renuncia a reclamar cualquier responsabilidad a www.cochesdepedales.com por cualquier concepto en cualquier caso de insatisfacción de los productos adquiridos en esta www.cochesdepedales.com, así como posibles fallos, lentitud de acceso o errores en el acceso a la Página Web, incluyéndose pérdidas de datos, u otro tipo de información que pudiera existir en el ordenador o red del usuario que acceda a www.cochesdepedales.com.
5.- Propiedad intelectual
Los contenidos suministrados por www.cochesdepedales.com están sujetos a los derechos de propiedad intelectual e industrial y son titularidad exclusiva de PRADAS DESIGN SL o de las personas físicas o jurídicas que se informe. Mediante la adquisición de un producto o servicio, www.cochesdepedales.com no confiere al adquirente ningún derecho de alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre el mismo, reservándose www.cochesdepedales.com todos estos derechos. La cesión de los citados derechos precisará el previo consentimiento por escrito por parte de www.cochesdepedales.com. El cliente no podrá poner a disposición de terceras personas dichos contenidos.

La propiedad intelectual se extiende, además del contenido incluido en www.cochesdepedales.com, a sus gráficos, logotipos, diseño, imágenes y código fuente utilizado para su programación.

6.- Uso del servicio y responsabilidades
www.cochesdepedales.com no garantiza la disponibilidad permanente de los servicios, quedando exonerado por cualquier tipo de responsabilidad por posibles daños y perjuicios causados debido a la indisponibilidad del servicio por causas de fuerza mayor o errores en las redes telemáticas de transferencia de datos, ajenos a su voluntad.
www.cochesdepedales.com no se hace responsable del contenido de los enlaces a otras páginas Web que no sean titularidad suya y que, por tanto, no pueden ser controladas por ésta.
El cliente manifiesta que conoce que la información facilitada pro www.cochesdepedales.com a través de sus servicios, no tiene carácter legal y únicamente se ofrece a efectos informativos.

El servicio de consultas, se ofrece a efectos informativos y tiene de forma expresa efectos limitados ya que no se revisan documentos que puedan ser relevantes o no se dispone de información completa en ningún caso, con lo cual es una opinión limitada sometida a mejor derecho. En todos los casos se recomienda que acuda a un abogado para tomar cualquier decisión con implicaciones económicas.

7.- Privacidad y Protección de Datos Personales
Mediante la entrega de la dirección de correo electrónico u otros datos personales, requisito necesario para la contratación de ciertos servicios, los Clientes dan su permiso para que dichas direcciones sean tratadas y además, utilizadas para enviar comunicaciones comerciales de promoción o publicidad de los servicios y productos ofrecidos por www.cochesdepedales.com. www.cochesdepedales.com pone a disposición de los Clientes la dirección de correo electrónico info@cochesdepedales.com, para que estos revoquen el consentimiento prestado.

www.cochesdepedales.com declara que cumple la normativa vigente respecto a la protección de datos, en particular la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y el Real Decreto 994/1999, de 11 de junio, que desarrolla la citada ley orgánica. www.cochesdepedales.com pone a disposición de los Clientes los medios de contacto referidos en el párrafo anterior para que estos ejerzan los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición garantizados por la legislación vigente.

8.- Legislación aplicable y jurisdicción competente.
Las presentes Condiciones Generales se regirán e interpretarán de acuerdo con las Leyes de España.
9.- Notificaciones
Todas las notificaciones, requerimientos, peticiones y otras comunicaciones que hayan de efectuarse por las partes en relación con las presentes Condiciones Generales, deberán realizarse por escrito y se entenderá que han sido debidamente realizadas cuando hayan sido entregadas en mano o bien remitidas por correo ordinario al domicilio de la otra parte o al correo electrónico de ésta, o bien a cualquier otro domicilio o correo electrónico que a estos efectos cada parte pueda indicar a la otra.
10.- Nulidad e ineficacia de las Cláusulas
Si cualquier cláusula incluida en estas Condiciones Generales fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las Condiciones Generales en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.

CONDICIONES GENERALES

Advertencias de seguridad

En los productos que comercializamos en nuestro ecommerce, el fabricante indica las advertencias de manera claramente visible y legible, fácilmente comprensible y precisa en el juguete, en una etiqueta pegada o en el embalaje y, si procede, en las instrucciones de uso que acompañen al juguete. Los juguetes pequeños que se venden sin embalaje llevan las advertencias apropiadas colocadas directamente en ellos. Las advertencias irán precedidas de la palabra «Advertencia» o «Advertencias», según el caso. Las advertencias que determinen la decisión de compra del juguete, tales como las que especifican las edades mínimas y máximas de los usuarios, así como las demás advertencias aplicables, figurarán en el embalaje destinado al consumidor.

Marcado CE

En los productos que comercializamos en nuestro ecommerce, e fabricante coloca el marcado CE de manera visible, legible e indeleble en el juguete, o bien en una etiqueta pegada o en el envase. En el caso de juguetes de tamaño reducido y de juguetes compuestos de partes pequeñas, el marcado CE puede colocarse en una etiqueta o en un folleto adjunto. Si el marcado CE no es visible desde el exterior del embalaje, caso de haberlo, se colocará como mínimo en el embalaje.

 

Devoluciones y cambios. Derecho de desestimiento.

Si hay algo erróneo en el pedido que nos hagas, ten la seguridad de que te resolveremos el problema, nuestra intención es la de ayudarte en todo lo que podamos. Por favor, leed esta información con atención.

El plazo de DEVOLUCIÓN  es de quince (15) días hábiles a contar desde la fecha de recepción para ejecutar el derecho de devolución. Es necesario que cualquier reclamación, incidencia, sea comunicada por escrito a la empresa y enviada por correo electrónico a nuestro e-mailinfo@cochesdepedales.com . El importe de la devolución será el importe del producto devuelto, no incluyéndose los gastos de envío. No se admitirá ninguna devolución sin la presentación de la correspondiente factura del producto que se emite cuando se envía el producto. La presentación de la factura podrá ser de manera física o bien enviándola por email a nuestra dirección de correo electrónico info@cochesdepedales.com . Los gastos de recogida en caso de devolución correrán por cuenta del clientededuciendo este importe del importe del producto adquirido, de esta forma el total a devolver será el resultado del precio del producto adquirido menos los gastos de transporte que la devolución del mismo genere. Los gastos de recogida para un paquete en España peninsular tienen un coste de 19,90 euros IVA incluido. Para Baleares estos gastos de recogida tienen un coste de 29,99 euros IVA incluido.

Transcurrido ese plazo sin haber comunicado la voluntad de desistimiento, no se admitirá ningún cambio o devolución. Los costes del transporte de la devolución, serán a cargo del comprador, salvo en el caso de que el producto sea defectuoso, o haya llegado en mal estado por daños sufridos durante su transporte.

No se admitirán devoluciones en los siguientes casos:

El producto se halla en mal estado

El producto no está completo, faltan accesorios o se encuentra manipulado y/o roto.

Faltan accesorios o instrucciones o cualquier otra documentación

Ha transcurrido el plazo establecido al efecto

No se aporta el justificante de compra y el albarán de entrega

Es importante que se tenga en cuenta que únicamente se admitirá la devolución de un producto si este no ha sido usado y está en perfecto estado. Para ello se procederá a la comprobación del mismo una vez recibido en nuestras instalaciones y en su embalaje original en todos sus componentes. Una vez realizadas estas comprobaciones, se procederá a realizar la devolución mediante una de estas 3 opciones a elegir por el cliente: vales con una caducidad de 6 meses desde la fecha de la compra, cambio del producto por otro de nuestro catálogo publicado en nuestra web comercial www.cochesdepedales.com o mediante la devolución del importe resultante del proceso de la devolución en la misma forma de pago que el cliente haya realizado la compra. El reembolso se realizará una vez recibamos el producto y verifiquemos que se haya en perfecto estado (salvo los casos de productos defectuosos o dañados durante el transporte de entrega al cliente) y nunca en plazo superior a 30 días. 
El reembolso, en caso de ser esta la forma elegida por el cliente, se realizará en la modalidad de pago elegida, salvo el caso de pago contrarreembolso, en cuyo caso te solicitaremos un numero de cuenta donde abonar el importe.

Nos hacemos cargo del coste del transporte en caso de cambio por error nuestro en el envío del producto. 

 

Garantía de calidad

Nuestros productos tienen 2 años de garantía desde la entrega otorgada por el fabricante.

En caso de litigio, el comprador se someterá a la jurisdicción de los tribunales de la ciudad de Valencia

Otra información

¿Has recibido tu vehículo en mal estado?

Si esto ocurre, por favor contacta con nosotros en info@cochesdepedales.com o bien por teléfono al 96 360 6975, vuelve a embalar el modelo en su paquete original (no nos hacemos responsables de la recogida de aparatos que no estén correctamente embalados) explicanos el o los motivos de la razón del cambio y dinos dónde quieres que te re-enviemos el modelo

 

¿Has recibido un modelo equivocado?

Si esto ocurre, por favor contacta con nosotros en info@cochesdepedales.com o por teléfono al 96 360 6975 indicando qué modelo has recibido, re-embala el modelo en su embalaje original (no nos hacemos responsables de la recogida de aparatos que no estén correctamente embalados) y te enviaremos el modelo correcto en menos de 7 días laborables recogiendo al mismo tiempo el modelo equivocado.

 

Me gustaría saber dónde está mi pedido……

Si no has recibido tu pedido todavía y crees que ya lo deberías de haber hecho, por favor ves a www.mrw.es y en el centro de la pantalla verás un cuadro NÚMERO ó AVISO introduce el número de expedición que se te facilita con la confirmación de tu pedido, alternativamente puedes contactar con nosotros en info@cochesdepedales.com o por teléfono al 96 3606975 y gustosamente te ayudaremos.

 

¿Cuándo recibiré mi pedido? 

Normalmente nuestro tiempo de servicio es de entre 3 y 7 días laborables dependiendo de la situación del stock. Si por alguna razón un modelo estuviese agotado temporalmente o bien se hubiera producido una rotura de stock puntual, te notificarìamos cuando podría ser enviado.


Servicio de atención al cliente

Telefono: 96 360 69 75
Email: info@cochesdepedales.co


En caso de litigio, el comprador se someterá a la jurisdicción de los tribunales de la ciudad de Valencia

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Acepto aviso legal

Atención al cliente

963 606 975
630 273 261
L a V: 9 a 14 / 17 a 20 h
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